Телефон Яндекс Такси в Москве: заказать онлайн или через диспетчера, отзывы

Телефон диспетчера Яндекс.Такси в Москве

Итак, интернет предлагает пользователю много номеров диспетчерских Яндекс, которые будут различаться в зависимости от региона. Примечательно, но далеко не все таксомоторные парки, которые выходят по запросу действительно сотрудничают с Яндекс. Некоторые компании просто пытаются расширить клиентскую базу, используя для этих целей раскрученный бренд.

Выше было отмечено, что Яндекс – агрегатор. Это сервис, который только принимает заказы, отдавая их своим партнёрам, подключенным к службе и получая за это определённую комиссию. Вызовы оформляются в режиме онлайн, поэтому даже в таком крупном городе как Москва, с вечно перегруженными транспортными магистралями, ожидать прибытия такси приходится не больше 10 минут.

Отсюда следует, что дозвониться напрямую в Яндекс для вызова авто нельзя – персонального номера диспетчерской у службы нет, а номера, которые выложены в интернете принадлежат компаниям-партнёрам. Если пассажир хочет воспользоваться услугами такси, которые точно подключены к сервису Яндекс, оформлять заказ лучше с официального сайта либо через мобильное приложение. Утилита бесплатно скачивается и устанавливается на смартфон, обладает интуитивно понятным интерфейсом.

Учитывая, что у сервиса нет своего номера телефона, возникает другой вопрос: «Куда обращаться при возникновении спорных ситуаций, например, если забыл вещи в машине или водитель завышает цену поездки?».

Для решения этих проблем существует официальный телефон диспетчера Яндекс.Такси Москва, даже не один, а целых 3 номера:

  1. Жителям Москвы – 8(499)705-88-88;
  2. Жителям Санкт-Петербурга – 7(812)389-33-33;
  3. Жителям Екатеринбурга – 8(343)226-09-66.

Если проблемы с обслуживанием возникли в другом регионе, звонить лучше на столичный номер, чтобы высказать претензии, разрешить конфликтную ситуацию или сделать пожелания по поводу качества обслуживания. Примечательно, но звонить по этим номерам могут не только пассажиры, но и водители, например, чтобы разрешить технические вопросы.

Если нет желания дозваниваться до диспетчера, можно обратиться в службу техподдержки Яндекс другим способом. Для этого можно перейти на официальную страницу https://driver.yandex/, где имеется специальная форма обращения.

Тарифы

Куда обратиться, если забыл вещи

В рамках каждого конкретного таксомоторного оператора тарифы на поездки могут отличаться. Но, при этом все равно указывается цена поездки по максимуму, правда, не учитывая коэффициент «Горячие часы».

Стоимость поездки, которая отображается в приложении Яндекс.Такси или непосредственно в сервисе, может быть изменена самой службой перевозки, либо же если клиентом меняется пункт назначения, требуются остановки движения в процессе и т.д.

В ряде прописанных в Условиях пользования сервисом случаев, цену поездки могут увеличить за счет коэффициента «Горячие часы».

Если пассажир к машине не выходит, либо же он отказывается в сервисе от услуги уже после того, как машина подалась, запускается функционал платной отмены заказа. Ее цена исчисляется, исходя из стоимости предоставления услуг за промежуток времени, начиная с момента подачи, или времени подачи, оговоренной в заказе, до самого отказа.

Если происходит отмена заказа для поездки в аэропорт, включается тарификация по городу, кроме цены подачи, а она, в свою очередь, приравнивается к подаче такси за город на основании действующих расценок. Но, в любом случае максимальная сумма за отмену не превышает стоимости езды в течение десяти минут (включая и бесплатное ожидание согласно тарифам, если оно имеет место).

В городе Москва доступны следующие тарифы: Комбо, Эконом, Комфорт, Комфорт , Бизнес, Минивэн, Детский.

Тариф «Комбо»

Это новинка в предложениях Яндекс.Такси, позволяющая для максимальной экономии и оптимизации езды осуществлять единовременно силами одного транспортного средства заказы сразу от нескольких, не знакомых между собой, пассажиров.

Дневной(ежедневно с 00:00 до 23:59) не дороже 99 Р за 3 мин и 2 км
  • Бесплатное ожидание — 3 мин, дальнейшее ожидание оплачивается по счётчику согласно тарифу
  • Далее по городу — не более 9 руб/км и 9 руб/мин
  • Далее за пределами города — не более 10 руб/км и 9 руб/мин
  • Ожидание в пути — не более 18 руб/мин
  • Вместимость — не более 0 руб.

Тариф «Эконом»

Практичный выбор тех, кому часто приходится пользоваться услугами такси. Он позволит максимально сэкономить на поездках при вполне приемлемом удобстве.

Дневной(будни с 08:00 до 20:59) не дороже 99 Р за 4 мин и 2 км
Ночной(будни с 21:00 до 07:59) не дороже 99 Р за 3 мин и 2 км
Выходной день(выходные с 00:00 до 23:59) не дороже 99 Р за 3 мин и 2 км
  • Бесплатное ожидание — 3 мин, дальнейшее ожидание оплачивается по счётчику согласно тарифу
  • Далее по городу — не более 9 руб/км и 9 руб/мин
  • Далее за пределами города — не более 10 руб/км и 9 руб/мин
  • Ожидание в пути — не более 9 руб/мин

Тариф «Комфорт»

Это тариф для тех, кто не привык к стеснению, и любит простор в салоне авто. Также он замечательно подойдет для семейных поездок, транспортировки пожилых людей и тех, кто имеет проблемы со здоровьем.

Дневной(будни с 08:00 до 20:59) не дороже 199 Р за 4 мин и 2 км
Ночной(будни с 21:00 до 07:59) не дороже 199 Р за 3 мин и 2 км
Выходной день(выходные с 00:00 до 23:59) не дороже 199 Р за 3 мин и 2 км
  • Бесплатное ожидание — 3 мин, дальнейшее ожидание оплачивается по счётчику согласно тарифу
  • Далее по городу — не более 12 руб/км и 12 руб/мин
  • Далее (после 25 мин поездки) — не более 12 руб/км /км и 8 руб/км /мин
  • Далее за пределами города — не более 20 руб/км
  • Ожидание в пути — не более 12 руб/мин

Тариф «Комфорт »

С тарифом «Комфорт » можно наслаждаться улучшенными условиями комфортной езды и большим спектром доступных опций в крупных современных авто.

Дневной(будни с 08:00 до 20:59) не дороже 199 Р за 4 мин и 0 км
Ночной(будни с 21:00 до 07:59) не дороже 199 Р за 3 мин и 0 км
Выходной день(выходные с 00:00 до 23:59) не дороже 199 Р за 3 мин и 0 км
  • Бесплатное ожидание — 3 мин, дальнейшее ожидание оплачивается по счётчику согласно тарифу
  • Далее по городу — не более 20 руб/км
  • Далее за пределами города — не более 10 руб/км и 9 руб/мин
  • Ожидание в пути — не более 13 руб/мин

Тариф «Бизнес»

Автомобили для тарифа отбираются с особой тщательностью – это люксовые марки последних лет либо же легендарные модели прошлых поколений, всегда считавшиеся статусными. Они станут идеальным транспортом для особых случаев.

Дневной(будни с 08:00 до 20:59) не дороже 299 Р за 4 мин и 0 км
Ночной(будни с 21:00 до 07:59) не дороже 299 Р за 3 мин и 0 км
Выходной день(выходные с 00:00 до 23:59) не дороже 299 Р за 3 мин и 0 км
  • Бесплатное ожидание — 3 мин, дальнейшее ожидание оплачивается по счётчику согласно тарифу
  • Далее по городу — не более 18 руб/км и 18 руб/мин
  • Далее за пределами города — не более 35 руб/км
  • Ожидание в пути — не более 18 руб/мин

Тариф «Минивэн»

Если нужно отправиться куда-то большой семьей или же выехать большой компанией, можно заказать «Минивэн». В этом тарифе доступны, кроме всего прочего, опции провозки крупного спортинвентаря, ручной поклажи, что очень удобно для поездок в аэропорт, а также для транспортировки животных.

Дневной(будни с 08:00 до 20:59) не дороже 399 Р за 5 мин и 5 км
Ночной(будни с 21:00 до 07:59) не дороже 399 Р за 5 мин и 5 км
Выходной день(выходные с 00:00 до 23:59) не дороже 399 Р за 5 мин и 5 км
  • Бесплатное ожидание — 3 мин, дальнейшее ожидание оплачивается по счётчику согласно тарифу
  • Далее по городу — не более 12 руб/км и 12 руб/мин
  • Далее за пределами города — не более 20 руб/км
  • Ожидание в пути — не более 12 руб/мин

Тариф «Детский»

В каждом из указанных тарифов есть подключаемый тариф «Детский», оснащающий подаваемую машину произвольным количеством безопасных и качественных детских кресел либо же бустеров. В этом случае гарантируется особая квалификация водителя, а также повышенное внимание к состоянию салона и самих приспособлений для детских поездок.

Дневной(будни с 08:00 до 20:59) не дороже 199 Р за 3 мин и 2 км
Ночной(будни с 21:00 до 07:59) не дороже 199 Р за 3 мин и 2 км
Выходной день(выходные с 00:00 до 23:59) не дороже 199 Р за 3 мин и 2 км
  • Бесплатное ожидание — 5 мин, дальнейшее ожидание оплачивается по счётчику согласно тарифу
  • Далее по городу — не более 11 руб/км и 11 руб/мин
  • Далее (после 26 мин поездки) — не более 11 руб/км /км и 8 руб/км /мин
  • Далее за пределами города — не более 15 руб/км
  • Ожидание в пути — не более 11 руб/мин

Трансферы

Поездка в аэропорт – это всегда нешуточное испытание для пассажира, учитывая, что осуществляться она должна четко по времени, ведь опоздания здесь чреваты пропусками рейса, зачастую с собой приходится везти много багажа, а сама зона вылета-прилета самолетов расположена на значительном удалении от города, что обязательно включает в услугах любого таксомоторного предприятия внегородской тариф.

Но, если пользоваться системой Яндекс.Тариф, можно не опасаться, что машина не будет подана вовсе или подана не вовремя, что из-за некомпетентности водителя или прочих неурядиц произойдет опоздание на самолет. К тому же если воспользоваться тарифом «Минивэн» можно доставить весь необходимый багаж к аэропорту, либо же оформить свое прибытие в город. А тариф «Бизнес» часто предпочитают использовать для встречи статусных гостей.

Направление: Из аэропорта

Аэропорт Шереметьево — Город Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Домодедово — Город Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Внуково — Город Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Шереметьево — Область Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Домодедово — Область Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Внуково — Область Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Город Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Аэропорт Жуковский — Область Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин

Направление: В аэропорт

Город — Аэропорт Шереметьево Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Город — Аэропорт Домодедово Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Город — Аэропорт Внуково Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Область — Аэропорт Шереметьево Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Область — Аэропорт Домодедово Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Область — Аэропорт Внуково Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Город — Аэропорт Жуковский Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин
Область — Аэропорт Жуковский Подача 300 руб, далее 8 руб/км и 8 руб/мин

Направление: От метро Новокосино

Метро Новокосино — Балашиха 1 Подача 250 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Новокосино — Балашиха 2 Подача 180 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Новокосино — Балашиха 3 Подача 250 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Новокосино — Балашиха 4 Подача 250 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Новокосино — Балашиха 5 Подача 330 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Новокосино — Балашиха 6 Подача 330 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин

Направление: От метро Медведково

Метро Медведково — Мытищи 1 Подача 160 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Медведково — Мытищи 2 Подача 220 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Медведково — Мытищи 3 Подача 250 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Медведково — Мытищи 4 Подача 270 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин

Направление: От метро Новогиреево

Метро Новогиреево — Балашиха 1 Подача 200 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Новогиреево — Балашиха 2 Подача 250 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Новогиреево — Балашиха 3 Подача 250 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Новогиреево — Балашиха 4 Подача 270 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Новогиреево — Балашиха 5 Подача 330 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин
Метро Новогиреево — Балашиха 6 Подача 330 руб, далее 0 руб/км и 0 руб/мин

Работа в Яндекс.Такси

Система Яндекс.Такси предоставляет удобный интерфейс для принятия заказов, взаимодействия с собой и расчета стоимости. Очень удобно, что весь сервис работает в тандеме с Яндекс.Навигатором и Яндекс.Картами, что позволяет его участникам получать полезные подсказки по выбору маршрута и прочему.

Регистрация в Яндекс.Таксометр – это всегда полностью загруженный рабочий день, возможность выбирать удобное время для поездок, а также прозрачный и достойный доход. В целом же, кроме этих плюсов сотрудничества с Яндекс.Такси, стоит отметить следующие:

  • автоматический расчет стоимости;
  • партнерство с лучшими ТО и возможность оснащения авто всеми аксессуарами;
  • обучение в Центрах поддержки водителей для повышения квалификации.

Видео-презентация

Чтобы работать в Яндекс.Такси необходимо пройти соответствующую подготовку и сдать тест, а также оценку машины на соответствие стандартам сервиса. А потом вовремя делать регулярные осмотры и отсылать фотоотчеты о состоянии авто и документов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Такси
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: