Как вызвать яндекс такси через приложение

Способы оплаты

Ориентируясь на максимально широкую целевую аудиторию, желтый бренд обзавелся разнообразными способами вызова своего транспорта. Вы можете:

  • сделать заказ, позвонив по телефону (мобильному или стационарному) и пообщавшись с диспетчером;
  • вызвать такси через интернет, зайдя на официальный сайт проекта и указав необходимые данные;
  • заказать транспорт через официальное мобильное приложение для смартфона или планшета;

Таким образом, комфортный и недорогой сервис доступен всем слоям населения. Тем, кто хорошо справляется с современными технологиями и более старшему поколению, привыкшему по-старинке, звонить диспетчеру.

Яндекс-такси вызвать можно самыми разными способами. Оплатить поездку — тоже. Есть 3 варианта оплаты:

  1. Традиционный — наличными по прибытию на место назначения.
  2. Боле продвинутый — банковской картой после привязки ее в личном кабинете;
  3. Самый экзотический — с помощью Apple Pay и Google Pay.

С наличкой все понятно, а чтобы оплачивать карточкой, необходимо делать заказ через приложение для смартфона. Привязать к нему можно не одну карту, а несколько. На данный момент есть поддержка одновременно до 5 штук. Деньги за поездку будут списываться с выбранной карты.

Использование сервисов быстрой оплаты от Google и Apple отличается мало, только используется карта, привязанная к ним, а момент оплаты происходит после прикладывания пальца к датчику для считывания отпечатка.

Вызвать автомобиль от сервиса Яндекс Такси возможно, прибегнув к нескольким способам. Объединяет их то, что все они удобны и не требуют существенных временных или иных затрат.

На сайте

Чтобы заказать услугу такси через ноутбук, планшет или стационарный компьютер, нужно выполнить следующий алгоритм действий.

Заказать Яндекс такси клиент может так, как ему это удобно. Ведь данный сервис стремится сделать свои услуги доступными для каждого и разнообразить способы вызова машины.

как-вызвать-яндекс-такси

На данный момент потенциальные пассажиры могут вызвать автомобиль так:

  • Заказать Яндекс такси по телефону. Не имеет значения, каким будет сам телефон: стационарный или мобильный. Главное – дозвониться до таксопарка и оставить заявку на поездку.
  • Используя компьютер или другое устройство с выходом в Интернет. Для этого понадобится зайти на официальный сайт сервиса и заполнить форму заявки.
  • С помощью приложения, установленного на смартфон или планшет.

Как вызываете?

ПриложениеЗвонок

Благодаря такому разнообразию способов, и молодежи, и старшему поколению всегда будет удобно вызвать машину на нужный адрес.

Подробнее о каждом способе вызова мы расскажем ниже.

Заказ через сайт

Учитывая тот нюанс, что не все телефоны работают в системе iOS или Android, Яндекс Такси предлагает своим клиентам возможность вызвать машину по звонку.

Для вызова по телефону в каждом городе России действует свой номер. Еще один вариант — позвонить в таксопарк, официально сотрудничающий с Яндекс Такси в вашем городе.

Женщина возле такси

Ответ на звонок будет осуществлен одним из свободных диспетчеров. Такой способ предоставляет возможность вызвать на завтра (утро, день или вечер), туда и обратно, сделать отложенный заказ с запасом на несколько часов.

Стационарный домашний телефон уже воспринимается как диковинка, что-то устаревшее и ненужное, но некоторые до сих пор им пользуются. Специально для таких потенциальных клиентов в Яндексе предусмотрели вызов такси по номеру с обычного телефона. В каждом городе список телефонов свой — эта информация доступна на сайте Яндекс-такси.

Позвонив по номеру службы, вы попадете на незанятого диспетчера, и уже с ним сможете обговорить все нюансы будущей поездки, указать ваши пожелания к автомобилю и времени его прибытия.

Удобство такого заказа не только в отсутствии необходимости пользоваться современными приложениями, но и в том, что по обычному телефону можно вызвать такси заранее, даже на следующий день, а также сделать заказ на поездку в обе стороны.

Если вы хотите удалить из приложения неиспользуемую карточку сделайте следующее:

  1. Зайдите в меню приложения Яндекс.Такси и выберите пункт «Способы оплаты».
  2. Далее зажать пальцем строку с картой, которую вы хотите удалить.
  3. В появившемся меню кликнуть пункт «Удалить карту».

В случае проблем с удалением в приложении есть вкладка «Поддержка», а в ней раздел — «Не удаляются платежные данные». Здесь можно отправить запрос в техподдержку, описав свою проблему. Спустя некоторое время вы должны получить ответ о том, что данные, которые вы хотите удалить, были успешны стерты.

Как же вызвать Яндекс такси по номеру телефона? Если у вас нет доступа к Интернету, заказать машину на определенный адрес можно с помощью того номера телефона, который является номером таксопарка. В каждом городе этот номер свой. Чтобы узнать, по какому номеру звонить именно вам, сначала позвоните в телефонную справочную службу города и уточните номер телефона.

Важно!

Например в Москве, заказать автомобиль Яндекса можно по телефону: 7 (495) 999-99-99, а в Санкт-Петербурге по номеру 7 (812) 366 66 66.

Позвонив по нужному номеру, клиент сразу попадает на связь с оператором.

После этого он должен назвать следующие данные:

  • Начальную точку отправления и конечную,
  • Свой номер телефона,
  • Тариф поездки,
  • Нужное время подачи автомобиля,
  • Дополнительные пожелания.

Вызвать такси Яндекс с детским креслом

Нередко родители сталкиваются с необходимостью в автомобиле детского кресла или бустера. Сервер пассажирских перевозок Яндекс предусмотрел такую возможность. Чтобы включить детское сиденье в поездку, при заказе поставьте галочку на графе «Детское кресло» и выберите тип сиденья (он зависит от веса ребенка). Если вы заказывали машину по телефону, сообщите о том, что вам необходимо кресло оператору.

Кроме детского кресла пассажир может указать другие дополнительные требования: наличие кондиционера, некурящий водитель, наличие багажа.

Услуга предоставления детского сиденья или бустера платная. Ее стоимость – 100-150 рублей. Она зависит от выбранного тарифа. Это не такие уж большие деньги, особенно когда речь идет о детском здоровье.

Можно ли заказать Яндекс такси к определенному часу?

С недавних пор появилась возможность вызвать такси через Алису — голосовой помощник яндекса, аналог Siri от Apple.

Заказ машины

Если у вас есть смартфон с установленной Алисой, просто обратитесь к ней с соответствующей просьбой. Например — Алиса, вызови такси! Можно использовать любые другие аналогичные фразы. Далее продиктуйте ей, куда вы хотите отправиться.

алиса-вызови-такси

Можно назвать адрес полностью. Можно указать станцию метро или заведение, в которое вы хотите попасть (ресторан, бар, кинотеатр). После этого помощник откроет приложение Яндекс.Такси. Вам останется проверить правильность заполнения полей заказа и нажать на кнопку Вызвать такси.

Пока Алиса автоматически предлагает поездку только по тарифу «Эконом», но в ближайшем будущем она «научится» угадывать предпочтения клиента.

Если общаться с голосовым помощником посредством стационарного компьютера или ноутбука, то Алиса откроет не приложение, а официальный сайт. Далее проделайте стандартную процедуру вызова машины.

Мы никогда не знаем, какие непредвиденные обстоятельства могут нас встретить по дороге на вокзал, в аэропорт, на важную встречу или семейный праздник у родственников. Чтобы точно не опоздать — вызывайте такси заблаговременно. И тут возникает загвоздка: ни в приложении, ни на официальном сайте опции вызова Яндекс-такси ко времени, необходимому клиенту, нет. Есть лишь 2 варианта: через 10 минут и на ближайшее время.

Чтобы вызвать машину на конкретное время можно только позвонить по телефону диспетчеру и обрисовать ситуацию. Он поможет подобрать оптимальный тариф и примет заказ заранее. И да, других вариантов действительно нет.

Сами работники сервиса уверяют, что это не должно быть проблемой, ведь в любом крупном городе, где действует их служба, автомобилей много и свободный водитель найдется всегда. Поэтому нервничать и искать способ вызвать машину заранее не имеет смысла.

Справка: до 2016 года возможность задать Яндекс-такси на определенное время была, но потом от нее отказались. Точной причины не известно, но скорее всего из-за большого количества отмененных заказов.

Нередко у потенциальных пассажиров возникает вопрос: как вызвать Яндекс такси к определенному времени? Ведь это очень полезная услуга, особенно когда поездку нужно заранее планировать, чтобы, допустим не опоздать на самолет или поезд.

Сделать это конечно можно, то только через телефонный номер диспетчера. Связавшись с ним, вы можете заранее вызвать машину на определенный адрес и время и подобрать комфортный для вас тариф. Через приложение можно только вызвать авто на ближайшее время или через 10 минут после заказа. Других вариантов тут нет. Все это связано с тем, что таксисты уверены – в мегаполисе или крупном городе всегда можно найти свободную машину где бы вы не находились.

Как вызвать Яндекс такси на два адреса

Не всегда люди пользуются услугами таксопарка, чтобы просто добраться из пункта А в пункт Б. Есть и другие варианты: доехать сначала до школы, чтобы забрать ребенка, а затем отправиться в какое-нибудь другое место или встретиться с друзьями, в назначенное время в конкретном месте, и вместе направиться в кафе или бар. В таких случаях удобно заказывать такси сразу на 2 адреса.

Организовывать такие программы через приложение для Android или iOS просто — перед тем как указать конечную точку маршрута, поставьте промежуточную, можно и не одну.

В этом случае получится заказать машину не на 2, а на несколько адресов (максимум 3 промежуточных точки). При этом вы указываете в каком порядке проехать по ним.

Приложение само выстроит оптимальный маршрут и выдаст стоимость такой сложной поездки. В остальном тонкости заказа не отличаются. Это очень удобно, когда нужно развести нескольких человек по разным адресам после праздничного застолья или по прибытию в город, с вокзала или из аэропорта.

Если клиенту потребуется заехать сразу на несколько адресов по пути следования, он легко может это сделать. Удобнее для заказа такой поездки использовать приложение Яндекса. Для этого потребуется отметить на карте не только конечную точку, но и промежуточные. Их может быть не больше трех.

Как вызвать яндекс такси через приложение

После отметки точек программа сама рассчитает стоимость поездки в соответствии с выбранным тарифом.

Такой вариант заказа очень удобен, если вы вместе с друзьями возвращаетесь домой после праздника и всех нужно развести, или хотите заехать за ребёнком в садик и далее отправиться к своим родителям, либо вы возвращаетесь с аэропорта после командировки вместе с коллегами.

Предварительный вызов через приложение

На сайте

Чтобы более подробно ознакомиться с процессом отправки заказа и его последующей обработкой, можно воспользоваться такой услугой, как просмотр демо-заказа. Для этого необходимо произвольно выбрать адрес, куда нужно подать машину, и место назначения.

После следует нажать на кнопку «Демо-заказ».

Оформление демо-заказа
Оформление демо-заказа

Это дает возможность прямо в режиме онлайн проследить, как осуществляются все этапы оформления заказа: его прием, обработка информации, поиск и выбор подходящего автомобиля, предоставление сведений о проделанном водителем пути, а также технические характеристики машины (цвет, государственный регистрационный номер, модель).

Демо-заказ в действии
Демо-заказ в действии

Аннулировать заказ Яндекс Такси можно тремя способами:

  • через официальный сайт компании, где следует зайти в раздел «Заказ такси» и выбрать опцию «Отменить заказ», после чего необходимо подтвердить свое решение;
Отмена заказа через официальный сайт
Отмена заказа через официальный сайт
  • через мобильное приложение, в котором следует спуститься на самый низ страницы, найти кнопку об отмене заказа, нажать на нее и подтвердить действие;

Отмена вызова во время поиска такси.

Отмена вызова после подбора машины с помощью водителя.

Самостоятельная отмена поездки.

  • если нет доступа к интернету на компьютере или мобильном телефоне, можно позвонить по телефону круглосуточной горячей линии службы такси — 8-800-333-96-39 — и сообщить дежурному диспетчеру о своем намерении. На этот федеральный номер звонок бесплатный. Также есть собственные горячие линии в нескольких крупных городах.

Следует учесть, что при отмене заказа с клиента взимается сумма, размер которой зависит от выбранного тарифа услуги, если водитель уже прибыл на фактическое назначенное место, откуда нужно было забрать пассажира, а тот передумал ехать или не появился по окончании положенного срока ожидания (примерно 10 минут) и не связался с водителем. Обычно размер удерживаемой суммы равен цене поездки длительностью в десять минут.

Заказать и отменить поездку в Яндекс Такси, применяя различные вышеописанные методы, довольно несложно. Эта простота и понятность в оказании транспортных услуг и делает компанию популярной и востребованной.

Ситуации бывают разными: вызов мог быть сделан по ошибке или же такси долго нет, а вы спешите и обратились к услугам другого сервиса.

Для отмены вызова в приложении Яндекс.Такси есть соответствующая кнопка. Вы увидите ее, когда сделаете заказ. Отменить вызов можно позвонив по телефону. При использовании приложения вы можете указать причину такого решения.

Важное замечание: в некоторых случаях отмена заказа может оказаться платной услугой. Компенсация в этом случае спишется с вашей банковской карты.

Самый удобный способ оплаты Яндекс-такси — использование банковской карты. Чтобы ее привязать в официальном приложении необходимо:

  • Открыть меню в левом верхнем углу.
  • Выбрать пункт «Способы оплаты».
  • Нажать на плюсик «Привязать карту».
  • Далее введите данные вашей карточки и привяжите ее как способ оплаты поездок.

Заметьте: после проведенных процедур на карте может быть зарезервирована некоторая сумма для проверки. Она не списывается и «вернется» через некоторое время.

Когда вы будете оформлять заказ, деньги автоматически спишутся в тот или иной момент, в зависимости от особенностей работы вашего банка. Обычно списание средств происходит в течение суток. При недостаточном балансе деньги спишутся при следующем пополнении.

Если вы желаете отменить такси, то это всегда можно сделать. Только нужно знать, что отмена заказа клиентом в Яндекс такси карается штрафом.

Отменить заказ удобнее всего через приложение, установленное на вашем смартфоне или планшете. Понадобится просто зайти в него, выбрать вкладку «Активные заказы» и выбрать там «Отменить заказ». Далее приложение предложит рассказать о причине отмены заказа. Это нужно, чтобы сделать сервис Яндекс удобнее и улучшить его.

Также отменить заказ есть возможность и позвонив по номеру вашего таксопарка.

В этой статье мы подробно объяснили, как заказать Яндекс такси и разобрали все вопросы, которые с этим связаны. Надеемся, наша статья была вам полезной.

Как заказать Яндекс Такси для другого человека?

Бывают обстоятельства, когда товарищ на другом конце города не имеет возможности заказать машину. В такой ситуации мало указать его адрес и место доставки пассажира. Тот, кому заказано такси должен узнать, какая машина подъедет, как долго ее ожидать и сколько придется заплатить за поездку.

Все решает опция «Заказ другому человеку», имеющаяся в приложении Яндекс.Такси. Найти опцию можно в разделе с комментариями и пожеланиями, при заполнении данных для вызова машины.

Просто выберите эту опцию, а после внесите номер телефона вашего товарища. Сделать это можно вручную или добавив его прямо из телефонной книги.

разрешить-доступ-к-контактам

После того как будет разрешен доступ к телефонной книге выбираем нужный контакт.

вызов-с-компьютера

Далее вы указываете способ оплаты поездки. Можно выбрать наличные, тогда друг сам оплатит поездку по прибытию на место.

Можно заплатить с вашей карты. В этом случае деньги спишутся, когда товарища доставят по месту назначения. Совершайте заказ и на этом ваши заботы завершены.

Тот, кому вызвана машина, получит смску с информацией о заказе. Сообщение будет содержать данные по автомобилю, имя водителя, его номер телефона. Особенно приятно, что для получения этого сообщения человеку необязательно иметь смартфон с предустановленным приложением от Яндекса. Сообщение придет на обычный сотовый телефон.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Такси
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: