Комплексное решение для служб такси «SimTax»

Оглавление

  1. Установка приложения на телефон или планшет
  2. Описание работы
    1. Первый запуск и упрощенная настройка
    2. Ручная настройка
    3. Главный экран
    4. Экран сообщений
    5. Экран финансы
    6. Заказы по районам
    7. Список заказов
    8. Информация по заказу
    9. Текущий заказ
    10. Координаты заказа и навигация
    11. Связь с диспетчером
      1. Экран связи с диспетчером
      2. Связь с диспетчером из меню текущего заказа
      3. Заказ с бордюра
    12. Связь с клиентом
    13. Фотоотчеты
    14. Экран настроек

Какой функционал входит в «Таксомёт» в настоящее время?

  • Web-интерфейс для руководителя
  • Web-интерфейс для оператора диспетчерской
  • Учет заказов
  • Учет расчетов с водителями и операторами деспетчерской согласно установленным тарифам
  • Сдельные тарифы для водителей, а так же безлимитные тарифы
  • Программа для Android для водителей
  • Возможность работы по рации
  • Мониторинг транспорта, запись треков
  • GPS таксометр
  • Расчет предварительной стоимости поездки по кратчайшему пути
  • Расчет предварительной стоимости по сетке тарифов (трансферы)
  • SIP телефония
  • Очередь входящих звонков (клиенту сообщается номер очереди при ожидании связи с оператором)
  • IVR: клиент может связаться с водителем нажав 1, отказаться от заказа нажав 2 без соединения с оператором
  • SMS информирование клиентов такси (дополнительная платная услуга)
  • Информирование клиентов такси с помощью голосового автоинформатора через Вашу телефонную линию
  • Возможность массовых рассылок смс клиентам, водителям, операторам (дополнительная платная услуга)
  • Отчеты для руководителя
  • Отчеты для операторов диспетчерской
  • Разделение учета по подразделениям такси (одна диспетчерская на несколько служб такси)
  • Учет накопительных скидок клиентов
  • Пополнение баланса водителя через QIWI, c банковской карты (комиссия 2,2%)
  • Черный список клиентов
  • Безналичные расчеты
  • Фотоосмотры автомобилей, запросы на выполнение снимков любых документов (например, водителького удостоверения, страховки, техосмотра и прочее) НовоеПодробнее…
  • Ваш личный сайт с формой заказа, с расчетом окончательной стоимости (а так же мобильная версия сайта). Пример сайта одного из наших клиентов(рабочий сайт, просьба ложные заказы не делать). Чтобы увидеть мобильную версию зайдите на сайт со смартфона или планшета.
  • Приложение на Android для клиентов (с Вашим названием) с расчетом стоимости, историей заказа, картами, оплатой банковскими картами и др.
  • Приложение на iOS (iPhone) для клиентов (с Вашим названием) с расчетом стоимости, историей заказа, картами, оплатой банковскими картами и др.
  • Робот-диспетчер.НовоеПодробнее…
  • Многое другое!

Установка программы на телефон или планшет

Список требований к устройству, на которое будет устанавливаться андроид приложение для водителей такси:

  • Устройство должно работать под управлением Android версии не ниже 2.1

Приложение можно скачать в Google Play.

Ручная настройка

При первом запуске программы появится экран «Настройки». В поле ввода введите код подключения и нажмите кнопку «ОК».

Код подключения для водителя можно узнать из приложения диспетчера (Пункт главного меню «Администрирование»→«Водители», вкладка «Подключение»). Код подключения действует в течение нескольких минут, а затем меняется.

При необходимости можно выполнить ручную настройку программы. Для этого на экране «Настройки» нажмите кнопку «Ручная настройка».

Укажите адрес и порт сервера мобильных приложений, а также идентификатор сервера такси.

Идентификатор сервера можно посмотреть в программе диспетчера такси в параметрах водителя. Для этого в программе «Таксомоторный Парк» выберите пункт главного меню «Администрирование»→«Водители».

В появившемся окне выберите нужного водителя и перейдите на вкладку «Подключение». В поле «ID сервера» указан идентификатор сервера.

Чтобы отправить водителю SMS-сообщение с параметрами подключения, нажмите кнопку «Отправить SMS для подключения».

После ввода настроек нажмите кнопку «Сохранить» . Появится экран авторизации.

Если все сделано правильно, то программа подключится к серверу и появится надпись «Готов к работе».

Введите номер телефона водителя и его пароль и нажмите кнопку «Войти в систему».

Номер телефона и пароль для водителя настраиваются в программе «Таксомоторный парк» в параметрах водителя. Для этого в программе «Таксомоторный Парк» выберите пункт главного меню «Администрирование»→«Водители». Выберите из списка нужного водителя и перейдите на вкладку «Подключение».

Если все настройки введены правильно, появится главный экран программы.

На экране настроек настаивается:

  • Размер текста в программе
  • Режим работы программы «День», «Ночь», «Авто», а также время перехода в ночной режим, если выбран пункт «Авто».

Главный экран

В главном окне программы можно, во-первых, сменить статус водителя, во-вторых перейти на другие экраны.

Чтобы перейти на другой экран, выберите один из пунктов в списке по центру экрана.

Смена статуса водителя

Начать сменуВременно не работаюЗавершить смену

Также смена статуса может выполняться автоматически при работе с заказами.

У водителя может быть установлен один из статусов:

  • Не работаю. Означает что водитель еще не вышел на смену. В этом статусе водителю не назначаются заказы. Чтобы выйти на смену надо нажать кнопку «Начать смену». При взятии какого-нибудь заказа водитель автоматически выходит на смену и переводится в статус На заказе
  • Свободен. Означает, что водитель вышел на смену и у него нет текущих заказов. Автоматически переводится в статус На заказе, если водитель возьмет заказ или на него назначат заказ.
  • На заказе. Означает, что водитель на смене и выполняет заказ.
  • Временно не работаю. Означает что водитель на смене, но например обедает, то есть это указание, что на него не надо назначать заказы.

Главный список

На главном экране программы располагается список со следующими пунктами:

  1. Заказы. Перейти на экран управления заказами
  2. Диспетчер. Перейти на экран связи с диспетчером
  3. Сообщения. Перейти к просмотру сообщений от системы или диспетчера
  4. Финансы. Переход на экран работы с финансами
  5. SOS. Отправить тревожное сообщение

Тревожное сообщение

Экран Финансы

Экран содержит список из следующих пунктов:

  • Баланс. Запрос баланса водителя
  • Перевод денег. Перевод денег между водителями
  • История баланса. Просмотр истории изменения баланса водителя

Запрос баланса

Чтобы запросить баланс водителя в системе требуется выбрать в списке пункт

Баланс

. Программа выполнит запрос к серверу и отобразит значение баланса водителя. Кроме значения баланса в сообщении выводится ФИО водителя, под которым он записан в системе такси.

Перевод денег

Водитель в программе может перевести деньги со своего счета на счет другого водителя. Для перевода нужно указать номер мобильного телефона водителя, которому выполняется перевод и сумму перевода.

История баланса

Водитель может посмотреть историю изменения своего баланса за последние 3 дня

Экран заказов по районам

  • Текущий заказ. Переход на экран текущего заказа. Появляется в списке, если у водителя есть заказ, который требуется выполнить.
  • Мои предзаказы. Переход на список предварительных заказов, назначенных на водителя. Появляется в списке, если на водителя назначены предварительные заказы.
  • Ближайшие. Переход на список ближайших заказов. Появляется в списке, если для водителя задана стоянка.
  • Все заказы. Переход на список всех заказов кроме предварительных и междугородних.
  • Имя района. Переход на список заказов в заданном районе.
  • Межгород. Переход на список междугородних заказов.
  • Предзаказы. Переход на список предварительных заказов.

Кроме того, на данном экране можно сменить стоянку водителю.

Смена стоянки

Нажать на кнопку Стоянки Чтобы сменить стоянку требуется сначала длинным «тапом» в списке выбрать один из районов.
После этого попадаем на экран со списком стоянок данного района.

Выбираем нужную нам стоянку.

Просмотр заказов

Чтобы просмотреть данные о заказах в каком-нибудь из районов требуется в списке выбрать один из районов.

После этого попадаем на экран со списком заказов данного района.

Экран список заказов

Экран со списком заказов На экране со списком заказов показываются все заказы в выбранном на экране заказов по районам пункте списка, это может быть район или папка вроде «Ближайшие», «Все заказы» и т.д.

Заказы показываются в виде списка в котором указаны адреса «Откуда» каждого из заказов.

Чтобы посмотреть детальную информацию по заказу, надо выбрать нужный заказ.

После этого программа перейдет на экран с информацией о заказе.

Экран информации по заказу

Экран информации по заказу На этом экране показывается детальная информация по заказу, выбранному на экране «Список заказов».

Показывается следующая информация по заказу:

  • Откуда. Адрес с которого надо забрать клиента
  • Куда. Адрес по которому надо доставить клиента
  • Стоимость. Стоимость заказа для клиента.

На сервере можно запретить показ адреса «Куда» и стоимости заказа.

Взять заказ

Если заказ устраивает водителя, то он может взять его, нажав «Взять».

В этом случае программа запросит у него ориентировочное время прибытия на заказ.

Чтобы взять заказ надо выбрать время прибытия.

Если заказ можно взять, то отобразится сообщение «Выполняйте заказ» и программа перейдет на экран текущего заказа. 

Если заказ взять нельзя, то отобразится описание ошибки, например недостаточно средств на балансе водителя или заказ уже взял другой водитель.

Экран список заказов

На экране со списком заказов показываются все заказы в выбранном на пункте списка, это может быть район или папка вроде «Ближайшие», «Все заказы» и т.д.

Заказы показываются в виде списка в котором указаны адреса «Откуда» каждого из заказов.

Чтобы посмотреть детальную информацию по заказу, надо выбрать нужный заказ.


После этого программа перейдет на экран с информацией о заказе.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Такси
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: