Как пользоваться приложением Яндекс Такси: функционал

Что такое Яндекс Такси: небольшое пояснение

Компьютер и смартфон (или любой другой гаджет) дают больше возможностей для многих сфер жизни, в том числе и для заказа такси. Чтобы сэкономить драгоценные минуты, можно не ловить машину даже и не вызванивать оператора, а воспользоваться мобильным приложением или компьютером с интернетом.

Изначально идея компании Яндекс была связана с удобством и экономией времени. Вызвать такси как можно скорее — иногда перед нами стоит именно такая задача. Достичь ее гораздо проще при помощи автоматической обработки заказа. И если учесть жесткую конкуренцию между службами и сервисами, понятно, почему проект российского поисковика оказался успешным и жизнеспособным.

Оплата за вызов такси

Если у вас возникли необходимость и желание вызвать Яндекс Такси, используйте любой из четырех способов:

  • позвонить оператору;
  • написать СМС со своим адресом;
  • через мобильное приложение;
  • посредством официального сайта.

Сложно представить ситуацию, когда не подходит ни один из этих способов. С первыми двумя все почти очевидно. Дополнительных пояснений требуют третий и четвертый. Рассмотрим для начала компьютерный метод заказа.

  • Оформите заявку через официальный сайт.
  • Заполните поля в диалоговом окне. Начальная и конечная точки маршрута, время заказа, тариф, ваш телефонный номер. Если в машине должно быть детское кресло, укажите это как особое пожелание.
  • Когда вы увидите свой маршрут на интерактивной карте и расстояние, которое предстоит преодолеть, нажмите кнопку “Вызвать такси”.

Сервис настроен так, чтобы свободные и ближайшие к месту заказа таксисты получали запрос. После того, как кто-то из них принял заказ, у пассажира в том же диалоговом окне появляются данные об авто (цвет и марка) и водителе (имя). Когда требует ситуация, он может позвонить пассажиру для согласования деталей.

Трудность заказа через гаджет не в его возможном отсутствии (сегодня это крайняя редкость), а в том, что есть “экзотические” операционные системы, несовместимые с приложением Яндекс Такси. Проблема решаема. На помощь приходят СМС-ки или обычные голосовые способы заказа.

Номер для отправки: 1077. Формат сообщения: “#улица номер дома”. Можно также указать известное место по подобному образцу: “#аэропорт Шереметьево”. Служба отвечает приблизительно так же, как и в случаях, описанных выше: какая машина приедет, как зовут водителя. Когда ситуация требует, пассажиру могут перезвонить.

А если удобнее заказывать такси по телефону голосом, то нужно уточнить номер телефона службы в своем городе. Эта информация доступна на сайте проекта. Свободный диспетчер сможет принять ваши пожелания, включая удобное время поездки, даже если она должна состояться завтра.

Зачастую пассажиров интересует вопрос, какие конкретно действия необходимо предпринять, если вызов сделан по ошибке либо надобность в поездке отпала.

Как пользоваться приложением Яндекс Такси: функционал

Оформить отказ можно двумя способами:

  • Связаться с оператором по телефону и объяснить ситуацию.
  • Воспользоваться специальной вкладкой в приложении.

В лидеры выбивается тот, кто предоставляет максимально комфортный сервис для клиентов. Именно этим и руководствует корпорация Яндекс. Существует несколько способов вызова водителя:

  • Позвонить по стационарному телефону.
  • Позвонить по мобильному телефону.
  • Вызвать такси посредством компьютера через веб-сайт.
  • Вызвать таксиста через мобильное приложение для планшетного компьютера или смартфона.

Такой подход делает сервис доступным для большой аудитории. Компания постоянно расширяет свои возможности, внедряя в эту сферу деятельности инновационные технологии. Поэтому отпадает необходимость звонить диспетчеру.

В доме каждого человека есть ноутбук или стационарный компьютер с интернетом. Это стало уже обыденным делом, многие держат у себя дома по несколько гаджетов и компьютерной техники. Современный мир движется вперед, поэтому и Яндекс старается идти в ногу с передовыми открытиями.

Чтобы вызвать шофера, нужно зайти на официальный ресурс компании указать личные данные: номер телефона, место назначения и город.

Какие нужно совершить действия:

  • Указать место назначения.
  • Выбрать интервал времени.
  • Контактный номер телефона.
  • Выбор оптимального тарифа. Эту информацию можно посмотреть на сайте Яндекс. Каждый тариф имеет свою нюансы и цену.
  • Пожелания к поездке можно оставить в комментариях.
  • Нажать на вкладку вызов.

Как пользоваться приложением Яндекс Такси: функционал

Если все действия выполнены правильно, то на экране монитора появится информация о машине, которая направляется по указанному адресу. Заявка обрабатывается моментально, поэтому пользователю не придется ожидать долго такси. У клиента есть возможность вручную настроить свое местоположение, если программа не смогла определить адрес.

Несмотря на то, что обычным телефон пользуется незначительная часть населения, Yandex taxi создал определенные номера и для них. Чтобы ознакомиться с полным списком номеров, нужно посмотреть специальный каталог на официальном сайте. Служба поддержки работает круглые сутки, поэтому клиент в момент пользования телефоном может в любой момент связаться с диспетчером и объяснить ситуацию. Так же посредством стационарного устройства есть возможность вызвать водителя заранее или связаться с руководством службы.

Пассажиры могут воспользоваться тремя способами оплаты за услуги:

  • Наличные средства.
  • Безнал или банковской картой. Перед тем как расплатиться с шофером, банковскую карту нужно привязать к личному аккаунту в приложении.
  • Посредством Айфонов Apple или Pay и Google Pay.

Если карта привязана к системе, то средства будут списываться в автоматическом режиме. Более того, пассажир будет всегда знать о наличии денег на карте. Эту и другую информацию можно найти на официальном портале Яндекс такси. Сервис от корпорации является удобной программой с демократическими ценами и удобными вариантами оплаты.

Как пользоваться приложением?

Как пользоваться приложением Яндекс Такси? Ну, для начала, давайте завершим процедуру регистрации. Для этого вам понадобится ввести свои данные, подтвердить номер телефона, а после ввести реквизиты банковских карточек. Последний пункт поможет расплачиваться безналичным способом, то есть при оформлении заказа, как водитель возьмет его в работу, на карте блокируется соответствующая сумма поездки.

Как работать с приложением Яндекс Такси? Первое, что нужно уяснить, так это то, что программа не работает без интернета, но это, в общем понятно. Для работы вам понадобится, как уже говорилось телефон и «связь». В приложение представлены несколько разделов, включающих такие полезные, как статистика о проведенных поездках, информация о платежах.

Ежедневно услугами такси пользуются миллионы человек, многие из которых задаются вопросом: как же правильно пользоваться приложением Яндекс Такси пассажиру? Как вызвать водителя? Данная инструкция поможет разобраться с многими недоразумениями.

  1. Скачиваем приложение на мобильный телефон.
  2. Подтверждаем собственное местонахождение (отображается красным флагом)
  3. Нажимаем кнопку «Далее» и вводим необходимый маршрут поездки (конкретный адрес, улицу, торговый или развлекательный центры, государственные учреждения).
  4. Нажимаем «Вызвать такси» и указываем способы оплаты.

Загрузка программы Яндекс Такси является абсолютно бесплатной для пользователей мобильных телефонов как на андроиде, так и на iOS. Приложение также активно для владельцев Windows Phone. Минимальные требования: наличие свободного места для установки на устройстве, бесперебойная работа интернета, разрешение доступа к месторасположению и некоторым персональным данным.

Мобильное приложение создано не только в целях предоставления услуг для населения, но и как источник дополнительного, а иногда и основного дохода. Водителям предлагают взаимовыгодные условия с достойной оплатой. Для того, чтобы начать работать и стать частью большой команды необходимо подключить таксометр.

  1. Защищенные персональные данные. Каждый водитель имеет собственный кабинет с личным паролем.
  2. Непрерывное поступление заказов. Возможность выбора.
  3. Переключение позиции «Свободен/Занят».
  4. Доступ к заработанным финансам.
  5. Возможность общения с другими водителями с помощью чат-системы.
  6. Связь с диспетчером в любое время.

Приложение ежедневно набирает огромную популярность. Больше не нужно дожидаться свободного диспетчера — данные вводятся и поступают к водителю за несколько секунд. Программа показывает количество машин, находящихся вблизи заказчика. Время ожидания водителя не достигает 7-ми минут. Яндекс Такси не только находка для клиентов, но и отличный способ зарабатывать достойные деньги.

Что такое демо заказ?

Клиент, впервые воспользовавшийся мобильным приложением или официальным сайтом такси компании Яндекс, может заметить кнопку с надписью “Демо заказ”. Что же это такое?

Демо заказ — это демонстрация работы онлайн-ресурса либо мобильного приложения, без реального вызова водителя. Потенциальный пассажир последовательно видит полные возможности сервиса. Это и выбор адреса, и расчет суммы, и демонстрация передвижения автомобиля по населенному пункту.

Демо-версия как бы проводит процесс обучения, при этом риск случайного и ненужного вызова отсутствует.

Предварительный онлайн-заказ такси на определенное время существовал до 2016 года. На вопрос о возврате данной опции работники организации отвечают однозначно отрицательно. Категоричный отказ, как говорилось выше, связан с огромным количеством отмены пользователями заранее запланированных и заказанных поездок, что приносит немалые убытки. Решения данной проблемы пока не придумано, отсюда и позиция компании.

Заказ такси в приложении

Яндекс Такси заказать свое первое такси, для многих бывает сложно, однако «втянувшись», клиенты уже не испытывают трудностей. Все, что от вас требуется — это:

  • Открыть приложение.
  • Выбрать из меню раздел оформить заказ.
  • В карточке заказа заполнить поля с начальной и конечной точкой маршрута.
  • Выбрать удачный для вас путь, наиболее оптимальный по времени и километражу.
  • Определить класс машины (Эконом, Комфорт, Бизнес и т.д.)
  • Упомянуть о дополнениях.
  • Выбрать форму оплаты.
  • Кликнуть на вкладке — «Оформить заявку».

Возможно ли вызвать такси компании Яндекс заранее?

Нередки случаи, когда человек планирует поездку заблаговременно (например, за день-два), чтобы избежать различных неожиданностей и форс-мажора. В этой связи многие клиенты такси задаются вопросом, можно ли заказать автомобиль на выбранное время? Однако, изучив меню приложения, пользователь поймет, что такой возможности нет.

Как пользоваться приложением Яндекс Такси: функционал

Какие тогда есть варианты? Доступны такие услуги предварительного заказа:

  • “На ближайшее время”.
  • “Через 10 минут”.
  • “Прямо сейчас”.

Означает ли это, что оформить предварительный заказ “намного заранее” (условно говоря, хотя бы за день до поездки) невозможно?

Еще недавно данная опция существовала, но в настоящее время ее удалили. Причина в том, что пассажир, заказывая такси, например, на следующий день, не имеет возможности заранее предположить, какое время будет проведено в пути, как будет проложен оптимальный маршрут и т. п. Так как общая сумма за поездку складывается из этих факторов, рассчитать окончательную стоимость заранее невозможно, и это иногда вызывает  проблемы с расчетом в месте прибытия.

Компания указывает, что свободные автомобили есть всегда и находятся они вблизи от нужного адреса, поэтому пользователи не испытывают особых проблем. Но все-таки это утверждение справедливо, скорее, для клиентов, проживающих в центральных частях населенного пункта, а вот у тех, кто находится на окраинах или за пределами города, могут возникнуть сложности со своевременным приездом такси.

Несмотря на то, что возможность заказать машину онлайн на определенное время отсутствует, сделать предварительный заказ все же реально. Для этого необходимо связаться с диспетчером по телефону. Грамотный и вежливый сотрудник примет заказ, подскажет лучший тариф и поможет решить любой спорный вопрос.

Особенности сервиса

Хотя некоторые пассажиры жалуются на действия отдельных водителей, плюсов все-таки больше. К наиболее важным положительным особенностям сервиса относятся:

  • Обработка входящей заявки несколькими способами: по СМС и по интернету, с помощью общения с диспетчером, через приложение на смартфоне.
  • Незначительное время ожидания водителя: средний показатель составляет семь минут.
  • Удобная и гибкая система тарифов.
  • Пассажир может заранее определиться со способом оплаты и выбрать оптимальный для него — наличные средства либо пластиковая банковская карта.
  • Высокая квалификация водителей, которые перед началом работы обязаны проходить специальный экзамен.
  • Фиксированная сумма, которую необходимо оплатить пользователю. В этом есть отличие от частных водителей, которые по прибытии на место могут объявить о том, что стоимость поездки по той или иной причине выросла.
  • Действует программа страхования клиентов в пути (ДТП, несчастный случай);
  • Грамотная служба поддержки, сотрудники которой готовы ответить на любые вопросы клиентов.
  • По первому требованию пассажир может получить электронный чек.
  • Мобильное приложение успешно работает практически на всех современных гаджетах.
  • Программа распространяется безвозмездно, пользоваться ей чрезвычайно просто.
  • Все отзывы в интернете о работе сервиса “живые”, написаны реальными людьми. Поэтому среди них встречаются и положительные, и отрицательные.
  • Пользователи пишут о спорных ситуациях, отмечают недочеты в работе Яндекс Такси, но порой все-таки выражают благодарность. Можно заметить, что работники компании отслеживают адекватные предложения и своевременно реагируют на жалобы. Например, проводят служебные проверки по тем или иным претензионным вопросам, приносят извинения за некорректное поведение водителей и т. д.
  • Собственный таксопарк.

Яндекс Такси для Андроид позволяет пользоваться практически всем софтом, который доступен в личном кабинете на ПК. Здесь и просмотр статистики, отзывов, мнений, рейтингов водителей и множество других полезных опций. При заказе, вы самостоятельно отмечаете все дополнительные сведения, как уже говорилось выше неоднократно.

Особенности мобильной версии

Проблем со скачиванием и установкой программы на гаджет не должно быть никаких. Разве что можно проверить объем свободной памяти. И, конечно, играет роль, где скачивать приложение, чтобы не “заразить” устройство вирусом.

  1. Набрать название приложения в поисковой строке.
  2. Перейти по ссылке, которая будет на первом месте.
  3. Посмотреть скриншот программы, изучить описание и отзывы реальных пассажиров.
  4. Если все устроило, найти кнопку скачивания и, нажав на нее, подождать, пока приложение самостоятельно установится на мобильный телефон или планшет. Когда загрузка завершится, на экране отобразится значок программы.
    Чтобы приложение работало корректно, рекомендуется установить в гаджет GPS-модуль.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Такси
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: