Яндекс. Такси — обзор и описание приложения

Как отменить заказ?

Заказы клиентов передаются партнерам сервиса, то есть различным службам такси, которые выступают непосредственно исполнителями услуги. Каждый водитель должен два раза пройти предварительную проверку на профпригодность в «Яндекс.

Такси». Во время такого экзамена проверяется знание города, а также выявляется уровень ориентации человека на своих клиентов.

Помимо этого, служба учитывает состояние автомобиля потенциального водителя. Важно, чтобы транспортное средство, которое будет принимать участие в предоставлении услуг, соответствовало стандартам качества.

Служба «Яндекс.Такси» доступна во множестве городов, например в Москве, Минске, Киеве, Тбилиси, Ереване, Алматы и других. Каждый месяц расширяется география присутствия этого такси-сервиса, в рамках чего подобные услуги появляются в новых районах и городах.

Заказ такси осуществляется на сайте либо посредством приложений «Яндекс.Такси», разработанных для ОС, к которым относятся Windows Phone, Apple Watch и Android.

Отзывы водителей «Яндекс.Такси» интересуют многих.

Служба «Яндекс.Такси» ставит своей задачей ориентацию на качественное предоставление следующих услуг:

  • Возможность удобного вызова такси без осуществления звонка диспетчеру.
  • Предложение выгодных тарифов вне зависимости от предполагаемого расстояния.
  • Наличие фиксированных цен на поездки в любую точку того или иного города.
  • Возможность проведения оплаты как наличными средствами, так и картой.
  • Приложение всегда предоставляет подробную информацию о водителе машины и его транспортном средстве.
  • Передвижение водителя можно отслеживать по карте.
  • Возможность быстрого поиска машины, учитывая различные пожелания пассажиров, такие как предоставление детского кресла, выдача квитанции и тому подобное.

Чтобы заказать такси на сайте службы, клиенту следует выбрать время заказа. Помимо этого, указывается пункт отправления и место назначения поездки.

Служба «Яндекс. Такси» глубоко ориентирована на своих клиентов, поэтому при заказе машины, помимо основной информации, сервис интересуется дополнительными пожеланиями своих пассажиров.

Таким образом, у каждого человека есть выбор класса запланированной поездки, в рамках которого можно остановиться на варианте эконом либо комфорт, а также бизнес.

После заполнения основных форм нужно будет подтвердить номер телефона, нажав кнопу «Вызвать такси». Подтверждение этой информации потребуется всего один раз. В том случае, если номер был указан при регистрации, он будет предложен автоматически.

Как только служба «Яндекс.Такси» будет готова принять заказ клиента, ему отправят SMS с целью подтверждения сделанного вызова. Сразу после этого на сайте будет отображена информация о предоставленном автомобиле. За передвижением данного транспортного средства клиент сможет проследить по карте. В момент, когда такси подъезжает к точке вызова, заказчик получает сообщение об этом.

Это подтверждают отзывы водителей «Яндекс.Такси».

Сервис предоставляет возможность отмены заказа, но данная опция после подачи заявки выступает платной услугой. Для того чтобы отменить заявку на сайте либо в приложении мобильного устройства, в меню сервиса следует выбрать пункт «заказ такси», далее в блоке текущих услуг нажимают на «посмотреть», после чего на экране появляется значок корзины.

После нажатия на удаление в диалоговом окне в нижней части экрана нужно выбрать кнопку «отменить заказ».

В том случае, если по каким-либо причинам не удается сделать отмену посредством приложения, можно связаться с диспетчером службы. В редких ситуациях вызов автомобиля может также отменяться по инициативе водителя либо самого сервиса.

Отзывы водителей о «Яндекс (Yandex) Такси» можно найти в статье.

После оформления заявки в нижней части экрана появится кнопка «Отменить заказ», нажимаем – и готово.

Как выбрать способ оплаты

Алгоритм действий клиента, направленный на смену варианта компенсации сервиса перевозок, зависит от того, какой вид выплаты стоит в прерогативе. Так как уже было сказано выше, если заказ производится через мобильный телефон, то автоматически устанавливается оплата путем списания финансов с банковской карты, что не всегда удобно.

Поэтому есть вариант, как поменять способ оплаты с банковской карты на наличные.

Эта процедура происходит автоматически, если по завершении поездки, не удалось заморозить на банковском счету сумму, достаточную для оплаты услуг. Тогда происходит изменение способа компенсации стоимости предоставленных услуг.

Кроме того, эта процедура работает и в обратную сторону, и это один из способов, как сменить выбранный ранее вариант оплаты такси во время поездки. Для этого необходимо авторизоваться в приложении и зайти в раздел «смена варианта оплаты», где нужно указать, что нужно воспользоваться списанием средств с карты банка.

Яндекс. Такси проверяет остаток финансов на счету, после чего замораживает нужную сумму на банковской карте с последующим ее списанием.

Работает приложение Яндекс.Такси для пассажиров по наличному и безналичному расчету, можно выбрать более удобный способ.

Каким образом оплатить заказ картой?

Для телефонов на платформе Android (4.0 и выше) и iOS (версий 8.0 и новее) предусмотрена возможность расплачиваться за поездку банковской картой. Для того чтобы воспользоваться безналичным способом оплаты, нужно ее привязать к приложению.

  1. Зайти в меню программы, выбрать «Банковская карта», затем нажать «Добавить карту» (оплата картой может быть не доступна в вашем регионе).
  2. Далее ввести ее данные: 16-значный номер, срок действия и CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты под магнитной лентой). Это необязательно делать вручную, можно воспользоваться сервисом «Сканировать карту», и смартфон сам распознает информацию.
  3. Нажать «Готово».

При оформлении заказа выбрать оплату картой, и сумма автоматически спишется.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Чтобы удалить карту банка, необходимо зайти в меню, выбрать раздел «Банковская карта». Среди привязанных выбирайте ту, от которой хотите избавиться, жмите и удерживайте несколько секунд, после чего всплывает окно «Удалить» (или иконка в виде корзинки).

Ежедневно услугами такси пользуются миллионы человек, многие из которых задаются вопросом: как же правильно пользоваться приложением Яндекс Такси пассажиру? Как вызвать водителя? Данная инструкция поможет разобраться с многими недоразумениями.

  1. Скачиваем приложение на мобильный телефон.
  2. Подтверждаем собственное местонахождение (отображается красным флагом)
  3. Нажимаем кнопку «Далее» и вводим необходимый маршрут поездки (конкретный адрес, улицу, торговый или развлекательный центры, государственные учреждения).
  4. Нажимаем «Вызвать такси» и указываем способы оплаты.

Как поменять автомобиль в Яндекс.Такси?

Партнер задерживает выплаты? С каждой неделей растут проценты, и вместо 2 заявленных при подключении вы уже отдаете 5-7 %? В такой ситуации надо срочно менять партнера Яндекс.Такси.

Если вы уже работаете в Яндекс.Такси, то можете подключиться через другого партнера за 15-20 минут. Для этого предоставьте нашей компании ВУ, СТС и лицензию на такси. Мы заносим вас в базу через нашу фирму, после чего вы увидите в Таксометре таксопарк КМС такси.

До тех пора, пока старый таксопарк не удалит вас из свой базы, вы будете видеть его название в программе для водителей. Пусть это вас не смущает – просто нажимайте на КМС такси, и продолжайте брать заказы через новый таксопарк. Вы можете попросить вашего старого партнера удалить вас из базы.

Настоятельно рекомендуем получить полный расчет от прежнего партнера, прежде чем переходить в другой таксопарк. Если такой возможности нет, то скорее подключайтесь к Яндекс.Такси на своем авто через нас, чтобы получить следующую зарплату точно в срок и в полном объеме.

Если Вы, работая водителем в Яндекс.Такси, сменили свой автомобиль, то Вам необходимо связаться с менеджером Вашего таксопарка и предоставить ему все данные по новому автомобилю.

После того, как менеджер изменит информацию в Вашем профиле, Вам придет системное сообщение о прохождении фотоконтроля.

Самостоятельно изменить автомобиль в приложении «Таксометр» НЕВОЗМОЖНО.

Оставить заявку на подключение к надежному таксопарку можно по ссылке.

Есть вопрос о работе в Яндекс-такси, Uber(Убер), Gett(Гетт) или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечаем очень быстро!

Опция оставления отзывов о поездке

С пятого октября этого года все поездки, которые проводятся посредством службы «Яндекс. Такси», являются застрахованными на два миллиона рублей.

Эта услуга действует на территории Омской, Кемеровской, Самарской, Новосибирской, Оренбургской, Калининградской, Томской областей, а также в Красноярском и Краснодарском крае, кроме того, в Чувашии и Татарстане, СПб.

Отзывы водителей «Яндекс. Такси» об этом имеются.

Страхование в отношении водителей и пассажиров считается действительным, как только начинается поездка. Процесс передвижения контролируется нажатием кнопок «в пути» при отправлении и «завершить» по окончании поездки.

Таким образом, застрахованными считаются все пассажиры, а также водители в случае дорожно-транспортного происшествия. Общее количество пассажиров, которые признаны застрахованными, не может быть больше числа посадочных мест в транспортном средстве.

По отзывам, работа в «Яндекс.Такси» в Москве очень престижна.

Важным считается лишь регион, в котором была начата поездка. Где остановится пассажир, не имеет особого значения.

Страховка является действительной на всем протяжении маршрута в том случае, если таковой начинается в одном из вышеперечисленных регионов, на которые распространяется данный сервис. К примеру, если пассажир едет на такси из Краснодара в Ставрополь, то поездка будет страховаться, а если наоборот, то нет.

Вся информация о действующих тарифах предоставлена клиентам на странице с ценами. Таким образом, во время оформления заказов происходит расчет фиксированной стоимости поездок с учетом следующих сведений:

  • выбранный тариф;
  • пожелания клиентов к запланированной поездке;
  • фактическое расстояние до пункта назначения;
  • расчет времени в пути;
  • сведения о пробках на предполагаемом маршруте;
  • погодные условия.

Отзывы о «Яндекс.Такси» в отчете

Сервис предоставляет своим пассажирам электронный отчет о поездке. Эта услуга оказывается при условии оформления заказа посредством приложения «Яндекс.Такси». В отчете, как правило, указывается детальная информация о перевозке пассажира:

  • сервис отображает дату и время исполнения заказа;
  • фактический адрес начала и завершения поездки;
  • общее время в пути с выбранным тарифом;
  • итоговая стоимость предоставленной услуги;
  • информация о таксопарке, водителе и его автомобиле.

Отзывы водителей о «Яндекс.Такси» на своем авто рассмотрим далее.

Электронный чек

Согласно Федеральному закону №54, при выполнении безналичных расчетов с помощью дистанционного способа покупателям должны предоставляться кассовые чеки в электронном формате. Таким образом, пользователям «Яндекс.Такси» выдача электронных чеков предоставляется в целях подтверждения следующих операций:

  • Подтверждение оплаты услуги банковской картой либо посредством системы Apple Pay.
  • Вычет денежных средств за платную отмену запланированной поездки.
  • Денежный перевод чаевых для водителя.
  • Возвращение денежных средств.


Чек клиентам отправляют с помощью так называемых Push-уведомлений сразу же после проведения каждой транзакции. Все, что требуется от пассажиров – убедиться в том, что данные уведомления разрешены в настройках мобильного телефона.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Такси
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: