ООО «Диспетчерская Служба Такси», Москва (ИНН 7728867433, ОГРН 1147746027450)

Подробнее о службе

Заказы клиентов передаются партнерам сервиса, то есть различным службам такси, которые выступают непосредственно исполнителями услуги. Каждый водитель должен два раза пройти предварительную проверку на профпригодность в «Яндекс.

Такси». Во время такого экзамена проверяется знание города, а также выявляется уровень ориентации человека на своих клиентов.

Помимо этого, служба учитывает состояние автомобиля потенциального водителя. Важно, чтобы транспортное средство, которое будет принимать участие в предоставлении услуг, соответствовало стандартам качества.

Служба «Яндекс.Такси» доступна во множестве городов, например в Москве, Минске, Киеве, Тбилиси, Ереване, Алматы и других. Каждый месяц расширяется география присутствия этого такси-сервиса, в рамках чего подобные услуги появляются в новых районах и городах.

Заказ такси осуществляется на сайте либо посредством приложений «Яндекс.Такси», разработанных для ОС, к которым относятся Windows Phone, Apple Watch и Android.

Отзывы водителей «Яндекс.Такси» интересуют многих.

Основные возможности службы

Служба «Яндекс.Такси» ставит своей задачей ориентацию на качественное предоставление следующих услуг:

  • Возможность удобного вызова такси без осуществления звонка диспетчеру.
  • Предложение выгодных тарифов вне зависимости от предполагаемого расстояния.
  • Наличие фиксированных цен на поездки в любую точку того или иного города.
  • Возможность проведения оплаты как наличными средствами, так и картой.
  • Приложение всегда предоставляет подробную информацию о водителе машины и его транспортном средстве.
  • Передвижение водителя можно отслеживать по карте.
  • Возможность быстрого поиска машины, учитывая различные пожелания пассажиров, такие как предоставление детского кресла, выдача квитанции и тому подобное.

Как следует заказывать такси на сайте?

Чтобы заказать такси на сайте службы, клиенту следует выбрать время заказа. Помимо этого, указывается пункт отправления и место назначения поездки.

Служба «Яндекс. Такси» глубоко ориентирована на своих клиентов, поэтому при заказе машины, помимо основной информации, сервис интересуется дополнительными пожеланиями своих пассажиров.

Таким образом, у каждого человека есть выбор класса запланированной поездки, в рамках которого можно остановиться на варианте эконом либо комфорт, а также бизнес.

После заполнения основных форм нужно будет подтвердить номер телефона, нажав кнопу «Вызвать такси». Подтверждение этой информации потребуется всего один раз. В том случае, если номер был указан при регистрации, он будет предложен автоматически.

Как только служба «Яндекс.Такси» будет готова принять заказ клиента, ему отправят SMS с целью подтверждения сделанного вызова. Сразу после этого на сайте будет отображена информация о предоставленном автомобиле. За передвижением данного транспортного средства клиент сможет проследить по карте. В момент, когда такси подъезжает к точке вызова, заказчик получает сообщение об этом.

Это подтверждают отзывы водителей «Яндекс.Такси».

Страхование поездок при использовании сервиса

С пятого октября этого года все поездки, которые проводятся посредством службы «Яндекс. Такси», являются застрахованными на два миллиона рублей.

Эта услуга действует на территории Омской, Кемеровской, Самарской, Новосибирской, Оренбургской, Калининградской, Томской областей, а также в Красноярском и Краснодарском крае, кроме того, в Чувашии и Татарстане, СПб.

Отзывы водителей «Яндекс. Такси» об этом имеются.

Страхование в отношении водителей и пассажиров считается действительным, как только начинается поездка. Процесс передвижения контролируется нажатием кнопок «в пути» при отправлении и «завершить» по окончании поездки.

Таким образом, застрахованными считаются все пассажиры, а также водители в случае дорожно-транспортного происшествия. Общее количество пассажиров, которые признаны застрахованными, не может быть больше числа посадочных мест в транспортном средстве.

По отзывам, работа в «Яндекс.Такси» в Москве очень престижна.

Как следует заказывать такси на сайте?

Сервис предоставляет возможность отмены заказа, но данная опция после подачи заявки выступает платной услугой. Для того чтобы отменить заявку на сайте либо в приложении мобильного устройства, в меню сервиса следует выбрать пункт «заказ такси», далее в блоке текущих услуг нажимают на «посмотреть», после чего на экране появляется значок корзины.

После нажатия на удаление в диалоговом окне в нижней части экрана нужно выбрать кнопку «отменить заказ».

В том случае, если по каким-либо причинам не удается сделать отмену посредством приложения, можно связаться с диспетчером службы. В редких ситуациях вызов автомобиля может также отменяться по инициативе водителя либо самого сервиса.

Отзывы водителей о «Яндекс (Yandex) Такси» можно найти в статье.

Расчет стоимости поездок

Вся информация о действующих тарифах предоставлена клиентам на странице с ценами. Таким образом, во время оформления заказов происходит расчет фиксированной стоимости поездок с учетом следующих сведений:

  • выбранный тариф;
  • пожелания клиентов к запланированной поездке;
  • фактическое расстояние до пункта назначения;
  • расчет времени в пути;
  • сведения о пробках на предполагаемом маршруте;
  • погодные условия.

Отзывы водителей о «Яндекс.Такси»

Сервис предоставляет своим пассажирам электронный отчет о поездке. Эта услуга оказывается при условии оформления заказа посредством приложения «Яндекс.Такси». В отчете, как правило, указывается детальная информация о перевозке пассажира:

  • сервис отображает дату и время исполнения заказа;
  • фактический адрес начала и завершения поездки;
  • общее время в пути с выбранным тарифом;
  • итоговая стоимость предоставленной услуги;
  • информация о таксопарке, водителе и его автомобиле.

Отзывы водителей о «Яндекс.Такси» на своем авто рассмотрим далее.

Электронный чек

Согласно Федеральному закону №54, при выполнении безналичных расчетов с помощью дистанционного способа покупателям должны предоставляться кассовые чеки в электронном формате. Таким образом, пользователям «Яндекс.Такси» выдача электронных чеков предоставляется в целях подтверждения следующих операций:

  • Подтверждение оплаты услуги банковской картой либо посредством системы Apple Pay.
  • Вычет денежных средств за платную отмену запланированной поездки.
  • Денежный перевод чаевых для водителя.
  • Возвращение денежных средств.


Чек клиентам отправляют с помощью так называемых Push-уведомлений сразу же после проведения каждой транзакции. Все, что требуется от пассажиров – убедиться в том, что данные уведомления разрешены в настройках мобильного телефона.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Такси
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: